پشتیبانی صرافی ال بانک 🔒 ۳ مسیر رسمی برای رفع مشکل حساب

پشتیبانی صرافی ال بانک زمانی به کارتان می‌آید که در ورود، واریز، برداشت یا امنیت حساب به مشکل بخورید. LBank از سال ۲۰۱۵ فعالیت دارد و طبق صفحه رسمی درباره ما، بیش از ۲۵ میلیون کاربر ثبت‌شده در بیشتر از ۱۶۰ کشور و منطقه دارد. با این حجم از کاربران، بهتر است درخواست خود را از همان ابتدا از مسیر رسمی پیگیری کنید.

مثلا ممکن است رمزارز را فرستاده باشید، اما موجودی حساب بالا نیاید. ارسال پیام به افراد ناشناس هیچ کمکی نمی‌کند. شناسه تراکنش TxID، شبکه بلاک چین، مبلغ و زمان انتقال را آماده کنید و برای ساپورت ال بانک بفرستید تا بررسی از نقطه درست شروع شود.

آیا پشتیبانی صرافی ال بانک در ایران در دسترس است؟

پشتیبانی صرافی ال بانک خدمات معمول حساب کاربری را به کاربران ساکن ایران ارایه نمی‌دهد، چون ایران در توافق نامه فعلی LBank جزو مناطق غیرقابل ارایه خدمات قرار دارد. پیش‌شماره ۹۸+ نیز در فهرست کدهای تلفنی پشتیبانی‌نشده دیده می‌شود.

وجود زبان فارسی در سایت یا مرکز راهنما به معنای مجازبودن ثبت‌نام از داخل ایران نیست. اگر با اطلاعات اقامتی ایران حساب بسازید، ممکن است هنگام احراز هویت KYC، بازیابی حساب یا برداشت دارایی به محدودیت برسید. فارسی‌زبانان ساکن کشورهای مجاز باید قوانین محل اقامت خود را بررسی کنند و فقط اطلاعات واقعی همان کشور را وارد کنند.

برای تماس با ساپورت LBank چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

ساپورت LBank زمانی درخواست شما را دقیق‌تر بررسی می‌کند که اطلاعات لازم را همان بار اول بفرستید. برای ثبت تیکت پشتیبانی یا شروع چت آنلاین، شناسه کاربری UID، تصویر خطا، زمان بروز مشکل و یک توضیح کوتاه آماده کنید.

پشتیبان ال بانک برای بررسی مشکل امنیتی به شرح دقیق اتفاق نیاز دارد، نه رمز عبور یا کدهای محرمانه شما. اگر ایمیل ورود ناشناسی دریافت کردید، رمز را عوض کنید، تایید دومرحله‌ای 2FA، سوابق ورود و کد ضد فیشینگ را بررسی کنید و فقط از کانال رسمی کمک بگیرید.

چرا ارتباط با پشتیبانی صرافی ال بانک ضروری است؟

پشتیبانی صرافی ال بانک مشکلات ورود، احراز هویت، واریز، برداشت، ثبت سفارش و امنیت حساب را پیگیری می‌کند. مثلا اگر برداشت ثبت شده اما ارز به کیف پول مقصد نرسیده، موضوع را از پشتیبانی آنلاین، مرکز تیکت یا ایمیل رسمی LBank دنبال کنید.

ساپورت LBank وقتی سریع‌تر به اصل مشکل می‌رسد که تصویر خطا، زمان رخداد و اطلاعات تراکنش را کامل دریافت کند. اگر گرفتاری شما به تایید هویت مربوط می‌شود، راهنمای احراز هویت ال بانک مراحل و محدودیت‌های این فرایند را برایتان روشن می‌کند.

پشتیبانی lbank حجم معاملات روزانه را حدود ۱۰٫۵ میلیارد دلار اعلام کرده، اما آماری از تعداد تراکنش‌های روزانه منتشر نشده است. برای شناخت پیشینه و خدمات این پلتفرم، مطلب صرافی ال بانک چیست را بخوانید. پیش از ثبت‌نام یا ورود به ال بانک نیز قوانین محل اقامت خود را بررسی کنید. طبق گفته خود صرافی، کاربران ساکن ایران اجازه ثبت نام در ال بانک و استفاده از خدمات را ندارند.

چطور از چت زنده پشتیبانی LBank کمک بگیریم؟

چت زنده برای پرسش‌ها و مشکلات رایجی مناسب است که به گفتگوی مستقیم نیاز دارند. در این روش لازم نیست ایمیل طولانی بنویسید یا منتظر ثبت تیکت بمانید، اما زمان اتصال به کارشناس همیشه یکسان نیست.

چگونه چت زنده را باز کنیم؟

برای شروع چت زنده، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1. ابتدا وارد ال بانک شوید. اگر هنوز حساب ندارید، روی گزینه ثبت نام  بزنید و فقط در صورت مجازبودن کشور محل اقامت، حساب خود را بسازید.
2. پس از ورود، بخش پشتیبانی یا آیکون گفتگو را در صفحه پیدا کنید.
3. پنجره گفتگو را باز کنید و نام و ایمیل خود را بنویسید.
4. روی گزینه «شروع چت» یا «Start Chat» بزنید.
5. زبان ترجیحی و موضوع درخواست را انتخاب کنید و مشکل را کوتاه و روشن بنویسید.

💡 نکته حرفه‌ای برای استفاده از چت زنده لازم نیست حتما با یک مشکل مالی جدی روبه‌رو باشید. حتی اگر درباره مشکل صرافی ال بانک یا نحوه ثبت نام در صرافی ال بانک سوال دارید، می‌توانید مسیر درست را از پشتیبانی بپرسید.

پشتیبانی آنلاین LBank یکی از کانال‌های رسمی برای ارتباط با تیم این صرافی است. این روش برای سوال‌های مربوط به حساب، ورود، واریز، برداشت و خدمات دیگر کاربرد دارد. اگر صف گفتگو طولانی باشد، تیکت یا ایمیل انتخاب مناسب‌تری خواهد بود.

در پنجره پشتیبانی چه کاری انجام دهیم؟

برای رسیدن به کارشناس یا ثبت درست درخواست، این مراحل را دنبال کنید:

1. وارد حساب خود در سایت یا اپلیکیشن رسمی LBank شوید.
2. گزینه «Support» یا «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
3. نام و آدرس ایمیل خود را در پنجره پشتیبانی بنویسید.
4. در نسخه وب، زبان ترجیحی و نوع مشکل را انتخاب کنید یا سوال را مستقیم در کادر گفتگو بنویسید.
5. اگر پاسخ‌های پیشنهادی مشکل را حل نکردند، گزینه ارتباط با کارشناس را انتخاب کنید.

LBank نسخه فارسی سایت و مرکز راهنما را ارایه می‌کند، اما حضور همیشگی کارشناس فارسی‌زبان یا اتصال فوری به اپراتور فارسی تضمین نشده است. مشکل را ساده و دقیق بنویسید و در صورت نیاز، یک خلاصه انگلیسی هم بفرستید تا برداشت اشتباه پیش نیاید.

💡 نکته حرفه‌ای هنگام گزارش مشکل صرافی ال بانک، پیام خطا، زمان وقوع، شناسه UID و تصویر مرتبط را همان ابتدا ارسال کنید. برای مشکل تراکنش نیز نام ارز، شبکه انتقال و TxID را بنویسید تا بررسی عقب نیفتد.

چطور به پشتیبانی رسمی LBank ایمیل بزنیم؟

ایمیل برای مشکلی مناسب است که به تصویر، اطلاعات تراکنش یا توضیح کامل نیاز دارد. اگر ورود، حساب کاربری، واریز یا برداشت شما به بررسی بیشتری نیاز دارد، درخواست را به ایمیل رسمی پشتیبانی صرافی ال بانک بفرستید.

آدرس ایمیل رسمی پشتیبانی را در ادامه می‌بینید:

📧 service@lbank.com

برای اینکه ایمیل شما ناقص نماند، این اطلاعات را داخل آن بنویسید:

• آدرس ایمیل حساب باید همان ایمیلی باشد که برای ثبت نام در صرافی ال بانک استفاده کرده‌اید.
• شناسه UID حساب شما را مشخص می‌کند.
• شرح مشکل باید متن کامل پیام خطا را هم داشته باشد.
• زمان وقوع مشکل به تیم پشتیبانی کمک می‌کند گزارش‌ها را دقیق‌تر بررسی کند.
• شماره سفارش را در صورت ارتباط با درخواست خود بنویسید.
• هش تراکنش یا TxID را برای مشکل واریز یا برداشت اضافه کنید.
• نام ارز و شبکه انتقال باید با تراکنش شما یکسان باشد.
• آدرس واریز یا برداشت را بدون حذف یا تغییر کاراکترها ارسال کنید.
• تصویر یا فایل مرتبط باید خطا را واضح نشان دهد.

برای نمونه، اگر در ورود به ال بانک مشکل دارید، متن خطا، زمان آخرین ورود موفق و روش ورود را توضیح دهید. برای واریز یا برداشت هم TxID، شبکه و آدرس انتقال را کامل بنویسید. یک ایمیل دقیق، رفت‌وبرگشت اضافه را کم می‌کند.

LBank زمان ثابت و تضمین‌شده‌ای برای پاسخ به ایمیل عمومی اعلام نکرده است. نوع مشکل، کامل‌بودن اطلاعات و تعداد درخواست‌های در حال بررسی روی زمان پاسخ اثر می‌گذارند. چند ایمیل تکراری برای یک موضوع نفرستید، چون ممکن است رسیدگی طولانی‌تر شود.

چگونه از سایت یا اپلیکیشن LBank تیکت بفرستیم؟

مرکز تیکت LBank هم در سایت و هم در اپلیکیشن رسمی در دسترس است. از این بخش می‌توانید مشکلات حساب، احراز هویت، واریز، معاملات، محدودیت برداشت، جوایز و خدمات دیگر را ثبت و پیگیری کنید.

برای ارسال تیکت، مراحل زیر را انجام دهید:

1. وارد حساب خود در سایت یا اپلیکیشن صرافی ال بانک شوید.
2. بخش «Personal Center» یا «مرکز شخصی» را باز کنید.
3. به مسیر «Self-Service > Issue Report» یا «سرویس خودکار > گزارش مشکل» بروید.
4. نوع تیکت و دسته مربوط به مشکل را انتخاب کنید.
5. همه اطلاعات خواسته‌شده را دقیق بنویسید.
6. در صورت نیاز، اسکرین‌شات یا فایل مرتبط را بارگذاری کنید.
7. اطلاعات را دوباره ببینید و روی «Submit» یا «ارسال» بزنید.

ساپورت lbank با دریافت UID، شماره سفارش، TxID، زمان وقوع و تصویر خطا از همان درخواست اول، بررسی را دقیق‌تر شروع می‌کند. پس از ثبت تیکت، تغییر وضعیت درخواست از راه پیام درون‌برنامه‌ای و ایمیل به شما اعلام می‌شود.

برای دیدن وضعیت یا افزودن اطلاعات تازه، دوباره به مسیر «Personal Center > Self-Service» بروید. برای یک مشکل چند تیکت هم‌زمان نسازید. اطلاعات جدید را در همان پرونده قبلی بنویسید تا سابقه درخواست از هم جدا نشود.

وقتی وضعیت تیکت «To Be Processed» باشد، تیم مربوط بررسی درخواست را حداکثر طی ۲۴ ساعت آغاز می‌کند. این عدد زمان شروع بررسی را نشان می‌دهد، نه زمان قطعی حل مشکل. پس اگر پرونده پیچیده باشد، ممکن است پاسخ نهایی بیشتر طول بکشد.

✨ اپلیکیشن LBank را فقط از سایت رسمی یا فروشگاه‌های معتبر بگیرید. پیش از ثبت نام در صرافی ال بانک نیز محدودیت کشور محل اقامت را بررسی کنید. کاربران ساکن ایران طبق شرایط فعلی LBank امکان استفاده از خدمات این صرافی را ندارند.

آیا شبکه‌های اجتماعی برای تماس با پشتیبان ال بانک مناسب‌اند؟

صرافی ال بانک در چند شبکه اجتماعی حساب رسمی دارد، اما این کانال‌ها بیشتر برای خبرها، اطلاعیه‌های پلتفرم و ارتباط عمومی با کاربران مناسب‌اند. مشکل مالی یا امنیتی حساب را در فضای عمومی مطرح نکنید.

شبکه‌های رسمی LBank کاربردهای زیر را دارند:

• تلگرام رسمی خبرها، اطلاعیه‌ها و مطالب جامعه کاربران را منتشر می‌کند.
• توییتر یا X آخرین خبرها و اطلاعیه‌های پلتفرم را نمایش می‌دهد.
• دیسکورد فضای گفتگو میان کاربران را فراهم می‌کند.
• فیسبوک برای خبرها و محتوای عمومی استفاده می‌شود.
• مدیوم مقاله‌ها و اطلاعیه‌های تکمیلی را منتشر می‌کند.
• لینکدین خبرهای سازمانی و فعالیت‌های شرکت را پوشش می‌دهد.

برای پیگیری ورود، واریز، برداشت، احراز هویت یا محدودیت حساب، از پشتیبانی آنلاین، مرکز تیکت یا ایمیل رسمی service@lbank.com کمک بگیرید. شبکه اجتماعی جای بررسی پرونده مالی نیست.

رمز عبور، کد تایید، مدارک هویتی و اطلاعات خصوصی تراکنش را در گروه‌ها یا پیام‌های عمومی منتشر نکنید. به فردی که در پیام خصوصی خودش را کارشناس معرفی می‌کند هم اطلاعات حساس ندهید. لینک شبکه‌های اجتماعی LBank را فقط از سایت یا مرکز راهنمای رسمی باز کنید.

چطور از پشتیبانی صرافی ال بانک سریع‌تر پاسخ بگیریم؟

پشتیبانی صرافی ال بانک زمانی راحت‌تر درخواست را بررسی می‌کند که موضوع، مدارک و نتیجه مورد انتظار شما از همان ابتدا روشن باشند. برای کم‌شدن رفت‌وبرگشت پیام‌ها، نکات زیر را رعایت کنید:

• ✅ پیش از ثبت درخواست جست‌وجو کنید. شاید پاسخ مشکل در مرکز راهنما یا سوالات متداول LBank آماده باشد.
• ✅ دسته تیکت را درست انتخاب کنید. موضوع صحیح، درخواست را به تیم مرتبط می‌رساند.
• ✅ اطلاعات کامل بفرستید. UID، شماره سفارش، TxID، نام ارز، شبکه انتقال، زمان وقوع و تصویر خطا را از ابتدا اضافه کنید.
• ✅ توضیح کوتاه و روشن بنویسید. مشکل، کاری که انجام داده‌اید و نتیجه‌ای را که انتظار دارید، به ترتیب بیان کنید.
• ✅ درخواست تکراری نسازید. برای یک مشکل چند تیکت یا ایمیل هم‌زمان نفرستید و اطلاعات تازه را در پرونده قبلی بنویسید.
• ✅ ایمیل و پیام‌های حساب را ببینید. ممکن است تیم پشتیبانی برای ادامه بررسی، مدرک یا توضیح بیشتری بخواهد.
• ✅ در صف طولانی چت معطل نمانید. از مرکز تیکت یا ایمیل رسمی service@lbank.com استفاده کنید.

چرا باید محدودیت‌های منطقه‌ای LBank را پیش از استفاده بررسی کنید؟

محدودیت‌های منطقه‌ای LBank مشخص می‌کنند کاربران هر کشور اجازه استفاده از چه خدماتی را دارند. نمایش رابط فارسی به این معنا نیست که ثبت‌نام و معامله از همه کشورها مجاز است. پیش از ساخت حساب، شرایط پلتفرم و قوانین محل اقامت را بخوانید.

طبق شرایط فعلی LBank، کاربران ساکن ایران خدمات این صرافی را دریافت نمی‌کنند و پیش‌شماره ۹۸+ نیز در فهرست مناطق غیرقابل ارایه خدمات قرار دارد. با اطلاعات نادرست یا روش‌های دورزدن محدودیت حساب نسازید. چنین کاری ممکن است هنگام احراز هویت، بازیابی حساب یا برداشت دارایی شما را با مشکل جدی روبه‌رو کند.

فارسی‌زبانان ساکن کشورهای مجاز باید پیش از ثبت نام در صرافی ال بانک، شرایط استفاده، الزامات احراز هویت و قوانین محل اقامت را بررسی کنند. زمان ثبت‌نام، برداشت و دسترسی به اپراتور فارسی نیز ثابت یا تضمین‌شده نیست.

پس از ساخت حساب در کشور مجاز، اطلاعات ورود را فقط در سایت یا اپلیکیشن رسمی بنویسید. هنگام ورود به ال بانک، نشانی سایت را دوباره ببینید و لینک ناشناس پیام‌رسان‌ها را باز نکنید.

🔒 تاکید امنیتی تیم ساپورت ال بانک هیچ‌وقت رمز عبور، کد پیامکی، کد Google Authenticator یا کلید خصوصی شما را نمی‌خواهد. این اطلاعات را در چت، ایمیل، تیکت، شبکه اجتماعی یا پیام خصوصی به هیچ‌کس ندهید. تیکت را هم فقط در سایت یا اپلیکیشن رسمی LBank ثبت کنید.

آیا پشتیبانی صرافی ال بانک شماره تلفن رسمی دارد؟

پشتیبانی صرافی ال بانک در حال حاضر شماره عمومی مشخصی برای رسیدگی تلفنی به مشکلات حساب اعلام نکرده است. مسیرهای معرفی‌شده شامل چت آنلاین، مرکز تیکت و ایمیل service@lbank.com هستند. بنابراین، به شماره‌هایی که در سایت‌های غیررسمی یا شبکه‌های اجتماعی با عنوان ساپورت ال بانک منتشر می‌شوند اعتماد نکنید.
اگر فردی با شما تماس گرفت و خودش را پشتیبان ال بانک معرفی کرد، ایمیل، شماره تلفن، شناسه تلگرام یا WeChat او را در صفحه «تایید LBank» وارد کنید. این ابزار مشخص می‌کند اطلاعات واردشده به نماینده رسمی صرافی تعلق دارد یا خیر. تا قبل از دریافت تایید، هیچ کد امنیتی، مدرک یا اطلاعات تراکنشی برای آن فرد نفرستید.

کدام مشکلات از بخش سلف سرویس LBank پیگیری می‌شوند؟

سلف سرویس LBank برای مشکلات مشخص حساب طراحی شده و گاهی شما را از گفتگوی طولانی با کارشناس بی‌نیاز می‌کند. اگر گزینه مرتبط با مشکل خود را می‌بینید، همان مسیر را انتخاب کنید تا درخواست مستقیم به تیم مسئول برسد.

موارد قابل ثبت در این بخش شامل گزینه‌های زیر هستند:

• محدودیت معامله یا برداشت
• ریست Google Authenticator
• تغییر ایمیل حساب
• واریز دریافت‌نشده
• واریز بدون MEMO
• ریست یا حذف KYC
• ویرایش نام احراز هویت
• لغو اتصال شماره تلفن
• جایزه واریزنشده
• نقص سفارش فیوچرز

برای نمونه، اگر به Google Authenticator دسترسی ندارید، تیکت عمومی نسازید و گزینه مخصوص ریست آن را بزنید. این انتخاب باعث می‌شود درخواست شما از ابتدا در دسته درست ثبت شود.

چه زمانی واریز نرسیده را به ساپورت LBank گزارش کنیم؟

ساپورت LBank را زمانی درگیر کنید که تاییدهای لازم شبکه کامل شده، آدرس و شبکه درست هستند و واریز همچنان وارد حساب نشده است. طبق راهنمای رسمی، واریزها معمولا طی حدود ۳۰ دقیقه ثبت می‌شوند، اما بعضی انتقال‌های نیازمند بررسی فنی ممکن است ۲۴ ساعت یا بیشتر طول بکشند.

اگر تاییدهای بلاک چین هنوز کامل نشده‌اند، کمی صبر کنید. همچنین بخش اطلاعیه‌های LBank را ببینید، چون ممکن است واریز یا برداشت همان ارز به دلیل تعمیرات یا ارتقای شبکه متوقف شده باشد. در این حالت ثبت چند تیکت روند بازشدن شبکه را سریع‌تر نمی‌کند.

آیا واریز با MEMO اشتباه یا شبکه پشتیبانی‌نشده قابل بازیابی است؟

بازیابی بعضی واریزهای اشتباه ممکن است، اما قطعی و فوری نیست. طبق راهنمای رسمی منتشرشده در ۲۹ اوت ۲۰۲۵، بازگشت واریز دارای MEMO اشتباه یا خالی می‌تواند شامل ۱۰ تتر هزینه و حدود ۱ تا ۲ ماه زمان باشد. واریز از شبکه یا قرارداد پشتیبانی‌نشده نیز ممکن است با ۳۰ تتر هزینه و زمانی بیشتر از یک ماه بررسی شود.

اگر دارایی را مستقیم به آدرس قرارداد پروژه فرستاده باشید، LBank اعلام کرده که توان بازیابی آن را ندارد. پیش از پرداخت هر هزینه‌ای، درخواست را فقط از تیکت یا ایمیل رسمی پیگیری کنید و دستور پرداخت را داخل همان پرونده دریافت کنید. این مبالغ و شرایط ممکن است تغییر کنند، پس نسخه جدید راهنمای رسمی را دوباره بررسی کنید.

برای رفع محدودیت حساب ال بانک چه کاری انجام دهیم؟

رفع محدودیت معامله یا برداشت باید از تیکت مخصوص همان مشکل پیگیری شود. LBank ممکن است از کاربر ساکن منطقه مجاز، ویدیوی تایید C3، تصویر مدرک هویتی و اطلاعات حساب بخواهد. ویدیو باید پیوسته و بدون ویرایش ضبط شود و نباید رمز عبور را داخل آن نشان دهید.

وضعیت تیکت را از مسیر «Personal Center > Self-Service > My Support Tickets» ببینید. فیلترهای این بخش شامل «To Be Processed»، «Pending Response» و «Resolved» هستند. اگر پرونده منتظر پاسخ شماست، اطلاعات خواسته‌شده را در همان تیکت اضافه کنید و درخواست تازه نسازید. راهنمای رسمی برای پرونده محدودیت حساب تاکید می‌کند که تیکت و ایمیل را هم‌زمان استفاده نکنید.

سخن پایانی

پشتیبانی صرافی ال بانک فقط برای پاسخ‌دادن به یک سوال نیست، بلکه می‌تواند جلوی زنجیره‌ای از اشتباه‌های پرهزینه را بگیرد. یک لینک جعلی، یک پیام عجولانه یا ارسال اطلاعات به فرد ناشناس کافی است تا مشکل ساده حساب به خطر ازدست‌رفتن دارایی تبدیل شود. پس قبل از هر اقدامی، اطلاعات را کامل کنید و فقط سراغ چت، تیکت یا ایمیل رسمی بروید. در بازار رمزارز، سرعت مهم است، اما امنیت تصمیم شما مهم‌تر است.

سوالات متداول درباره پشتیبانی ال بانک

آیا پشتیبانی ال بانک به زبان فارسی پاسخ می‌دهد؟

پاسخ کوتاه LBank نسخه فارسی سایت و مرکز راهنما را ارایه می‌کند و در پشتیبانی آنلاین امکان انتخاب زبان ترجیحی وجود دارد. با این حال، حضور همیشگی کارشناس فارسی‌زبان یا پاسخ قطعی به زبان فارسی اعلام نشده است. ممکن است برای بررسی بهتر، لازم باشد یک توضیح کوتاه انگلیسی هم بفرستید.

آیا برای دریافت پاسخ از پشتیبانی باید ثبت‌نام کرده باشم؟

پاسخ کوتاه برای استفاده از مرکز تیکت و پشتیبانی آنلاین باید وارد حساب شوید. ایمیل‌زدن به service@lbank.com بدون ورود ممکن است، اما برای بررسی حساب باید ایمیل متصل، UID و اطلاعات پرونده را بفرستید. پیش از ثبت نام در صرافی ال بانک یا ورود به ال بانک نیز قوانین کشور محل اقامت را بررسی کنید.

میانگین زمان پاسخگویی چقدر است؟

پاسخ کوتاه LBank زمان ثابت و تضمین‌شده‌ای برای اتصال به کارشناس آنلاین یا پاسخ ایمیل عمومی اعلام نکرده است. مدت پاسخ به نوع مشکل و تعداد درخواست‌ها بستگی دارد. در سیستم تیکت، پس از قرارگرفتن درخواست در وضعیت «To Be Processed»، تیم مربوط بررسی را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت آغاز می‌کند. این زمان به معنی حل کامل مشکل در ۲۴ ساعت نیست.

آیا می‌توانم مشکل برداشت را در شبکه‌های اجتماعی حل کنم؟

پاسخ کوتاه خیر. اطلاعات حساب و تراکنش مالی را در شبکه‌های اجتماعی منتشر نکنید. برای پیگیری برداشت، از پشتیبانی آنلاین، مرکز تیکت یا ایمیل رسمی service@lbank.com کمک بگیرید و شماره سفارش برداشت یا TxID را برای تیم پشتیبانی بفرستید.

🌟 نظر شما چیست؟

آیا تجربه ارتباط با پشتیبانی صرافی ال بانک را داشته‌اید؟ تجربه خود از مدت پاسخگویی و شیوه رسیدگی را در بخش نظرات بنویسید. این تجربه می‌تواند به فارسی‌زبانان ساکن کشورهای مجاز که قصد ثبت نام در صرافی ال بانک دارند، برای انتخاب مسیر پشتیبانی کمک کند.

برای محافظت از حساب، ایمیل، UID، شماره سفارش، TxID، تصویر مدارک و اطلاعات امنیتی را در نظرات ننویسید. شرایط استفاده و محدودیت‌های منطقه‌ای LBank ممکن است تغییر کنند، پس آخرین قوانین را همیشه در سایت رسمی بررسی کنید.