احراز هویت در صرافی ال بانک (راهنمای کامل برای فارسی‌زبانان)

احراز هویت ال بانک برای تمام حساب‌ها و کشورها شرایط یکسانی ندارد. اگر می‌پرسید ال بانک نیاز به احراز هویت دارد، پاسخ به کشور محل اقامت، وضعیت حساب و قوانین جاری پلتفرم بستگی دارد. در حساب‌ها و مناطقی که تایید هویت الزامی باشد، بدون تکمیل آن به بعضی یا تمام خدمات دسترسی ندارید. صرافی ال بانک (LBank) برای اجرای قوانین احراز هویت مشتری و مبارزه با پولشویی، اطلاعات کاربران واجد شرایط را بررسی می‌کند.

پیش از شروع معامله باید وضعیت کشور و حساب خود را بررسی کنید. بعد از انجام مراحل اولیه ثبت نام در صرافی ال بانک می‌توانید وارد پنل شوید و ببینید چه خدماتی برای حسابتان فعال است. اگر احراز هویت در صرافی ال بانک برای شما الزامی باشد، پلتفرم پیش از واریز، معامله یا برداشت از شما می‌خواهد اطلاعات هویتی خود را ثبت کنید.

روی سقف ثابت برداشت برای حساب تاییدنشده حساب نکنید. مقدار قابل برداشت ممکن است براساس کشور، نوع دارایی، شبکه انتقال، سطح حساب و کنترل‌های امنیتی تغییر کند. پس از ورود به ال بانک می‌توانید محدودیت‌های واقعی حساب خود را ببینید و تصمیم دقیق‌تری بگیرید.

آیا احراز هویت ال بانک با مدارک محلی فارسی‌زبانان ممکن است؟

احراز هویت ال بانک با مدارک کشورهای پشتیبانی‌نشده امکان‌پذیر نیست. محدودیت‌های بین‌المللی، سیاست‌های AML و بررسی تحریم‌ها باعث می‌شوند بعضی کشورها در فهرست مناطق مجاز قرار نگیرند. به همین دلیل، مدارک صادرشده از کشورهای تحت محدودیت ممکن است برای تایید حساب پذیرفته نشوند.

اگر تابعیت یا اقامت قانونی کشوری مانند ترکیه، امارات، گرجستان یا یکی از کشورهای اروپایی را دارید، می‌توانید مدرک همان کشور را برای بررسی ارسال کنید. پاسپورت، کارت اقامت یا اثبات آدرس باید واقعی، معتبر و متعلق به خودتان باشد. داشتن مدرک کشور دیگر نیز پذیرش نهایی حساب را تضمین نمی‌کند و تصمیم نهایی را خود پلتفرم می‌گیرد.

اگر مدرک معتبر از یک کشور پشتیبانی‌شده ندارید، سراغ مدارک دیگران یا خدمات واسطه‌ای نروید. این کار امنیت حساب و مالکیت دارایی شما را با خطر روبه‌رو می‌کند. پشتیبانی فقط می‌تواند شرایط رسمی احراز هویت در صرافی ال بانک را توضیح دهد و هیچ مجموعه‌ای خارج از LBank نمی‌تواند پذیرش مدارک را تضمین کند.

مطالعه بیشتر مشکلات صرافی ال بانک

راهنمای گام به گام احراز هویت در صرافی ال بانک

برای تکمیل احراز هویت در صرافی ال بانک باید وارد حساب شوید، کشور صادرکننده مدرک را انتخاب کنید و مراحل بررسی هویت را ادامه دهید. این کار از طریق سایت یا پس از دانلود اپلیکیشن ال بانک انجام می‌شود. مراحل را به همین ترتیب پیش ببرید:

1. وارد بخش احراز هویت شوید در اپلیکیشن LBank وارد حساب خود شوید، روی تصویر پروفایل بزنید و گزینه «Identity Verification» را انتخاب کنید. سپس روی «Verify Immediately» بزنید. در نسخه وب نیز پس از ورود به حساب، از بخش «Security» وارد قسمت «Identity Verification» شوید.
2. کشور صادرکننده مدرک را انتخاب کنید کشور یا منطقه‌ای را انتخاب کنید که مدرک هویتی شما در آن صادر شده است. کشور انتخاب‌شده باید در فهرست مناطق پشتیبانی‌شده LBank قرار داشته باشد.
3. نوع مدرک را مشخص کنید براساس گزینه‌های نمایش‌داده‌شده، مدرک شناسایی، کارت ملی، گواهینامه رانندگی یا یکی دیگر از مدارک پذیرفته‌شده را انتخاب کنید. گزینه‌های موجود ممکن است برای هر کشور متفاوت باشند.
4. از مدرک خود عکس بگیرید اصل مدرک را داخل کادر دوربین قرار دهید و تصویری رنگی، واضح و بدون بازتاب نور بگیرید. تمام گوشه‌ها و اطلاعات مدرک باید دیده شوند. اسکن، فتوکپی، اسکرین‌شات یا تصویر ویرایش‌شده نفرستید.
5. اطلاعات هویتی را بررسی کنید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره مدرک و سایر اطلاعات نمایش‌داده‌شده را با مدرک واقعی تطبیق دهید. کوچک‌ترین ناسازگاری ممکن است روند بررسی را متوقف کند.
6. تشخیص چهره را انجام دهید دستورهای روی صفحه را دنبال کنید تا تشخیص چهره و تشخیص زنده بودن کامل شود. صورتتان باید واضح باشد و نباید از عکس، ویدئو، فیلتر یا اطلاعات شخص دیگری استفاده کنید.
7. نتیجه بررسی را دنبال کنید بررسی خودکار معمولا بین ۵ تا ۳۰ دقیقه زمان می‌برد. پرونده‌هایی که به بررسی دستی نیاز دارند ممکن است بین ۱ تا ۳ روز کاری در انتظار بمانند. وضعیت درخواست را از بخش «Security» و سپس «Identity Verification» ببینید.

نکته ویژه اگر قصد استفاده از کد معرف را دارید، کد 5TZ93 را هنگام ثبت نام در صرافی ال بانک در بخش «Invitation Code» وارد کنید. پس از ساخت حساب نمی‌توانید این کد را اضافه یا تغییر دهید. میزان تخفیف یا بازگشت کارمزد نیز به شرایط جاری همان کد بستگی دارد. پیش از ثبت‌نام، درصد نمایش‌داده‌شده در صفحه رسمی را بررسی کنید.

احراز هویت ال بانک چه کاربردهایی دارد؟

احراز هویت ال بانک به پلتفرم کمک می‌کند مالک حساب را بررسی کند و خدمات مجاز را براساس کشور و سطح کاربری در اختیارتان بگذارد. پس از ورود به ال بانک و تکمیل فرایند، امکانات حساب براساس موقعیت، وضعیت امنیتی و قوانین جاری تعیین می‌شوند. kyc در ال بانک همچنین با کنترل‌های مربوط به معاملات ارز دیجیتال و مالکیت حساب ارتباط دارد.

۱. احراز هویت ال بانک و بررسی محدودیت برداشت

در حساب‌ها و مناطقی که تایید هویت اجباری است، بدون تکمیل KYC ممکن است امکان واریز، معامله یا برداشت نداشته باشید. برای دیدن محدودیت‌ها و شرایط استفاده از حساب تاییدنشده، راهنمای ترید بدون احراز هویت در ال بانک را بررسی کنید. LBank در اطلاعات ارائه‌شده یک سقف عمومی و ثابت مانند ۰.۵ بیت‌کوین برای تمام حساب‌های تاییدنشده یا ۲ بیت‌کوین برای تمام حساب‌های تاییدشده اعلام نکرده است.

محدودیت برداشت به نوع دارایی، شبکه انتقال، سطح حساب، وضعیت امنیتی و کنترل‌های داخلی بستگی دارد. مقدار قابل برداشت، حداقل برداشت و کارمزد را مستقیما در صفحه برداشت حساب خود بررسی کنید. عددی که برای یک کاربر نمایش داده می‌شود، لزوما برای حساب شما معتبر نیست.

۲. احراز هویت در صرافی ال بانک و تایید مالکیت حساب

احراز هویت در صرافی ال بانک می‌تواند بررسی مالکیت حساب را هنگام بازیابی دسترسی یا تغییر بعضی تنظیمات امنیتی ساده‌تر کند. با این حال، این فرایند تنها راه بازیابی حساب نیست. ممکن است پشتیبانی از شما سوابق واریز، هش تراکنش، نام ارزهای معامله‌شده، اطلاعات امنیتی یا توضیح درباره منبع دارایی را درخواست کند.

برای کاهش خطر از دست رفتن حساب، یک رمز عبور قوی انتخاب کنید و Google Authenticator، ایمیل و Passkey را روی دستگاه مطمئن فعال نگه دارید. برای اجرای کامل تنظیمات حفاظتی، راهنمای افزایش امنیت حساب ال بانک را مرحله‌به‌مرحله دنبال کنید. حتی پس از تکمیل احراز هویت نیز نباید کدهای امنیتی را در اختیار دیگران بگذارید.

۳. دسترسی به بعضی ایردراپ‌ها و مسابقات ال بانک

بعضی مسابقات معاملاتی، ایردراپ‌ها، برنامه‌های پاداش و خدمات LBank فقط برای کاربران تاییدشده فعال هستند. البته شرایط تمام رویدادها یکسان نیست و نباید تصور کنید تکمیل احراز هویت به‌تنهایی شما را واجد شرایط همه کمپین‌ها می‌کند.

پیش از شرکت در هر رویداد، کشورهای مجاز، شرایط حساب، حجم معامله، میزان واریز و محدودیت استفاده از چند حساب را بخوانید. این چند دقیقه بررسی می‌تواند جلوی ردشدن پاداش را بگیرد.

مطالعه بیشتر راهنمای واریز و برداشت به صرافی ال بانک

۴. دسترسی به برنامه‌های کارمزدی واجد شرایط

تکمیل احراز هویت ال بانک به‌تنهایی کاهش خودکار کارمزد را تضمین نمی‌کند. نرخ نهایی ممکن است براساس بازار، جفت معاملاتی، سطح VIP، حجم معاملات، میانگین دارایی حساب، کمپین فعال و شرایط کد معرف تغییر کند.

برای دیدن نرخ واقعی، پس از ورود به حساب بخش «Fee Schedule» یا «VIP Zone» را بررسی کنید. درباره کد معرف 5TZ93 نیز فقط درصدی معتبر است که هنگام ثبت‌نام در صفحه رسمی همان کد می‌بینید. به وعده‌های خارج از این صفحه اعتماد نکنید.

۵. انتقال داخلی دارایی بین حساب‌های LBank

LBank انتقال داخلی دارایی را از طریق UID، ایمیل یا شماره تلفن حساب مقصد در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این انتقال معمولا بدون کارمزد شبکه و بدون انتظار برای تایید بلاکچین انجام می‌شود. برای اولین انتقال داخلی نیز ممکن است اتصال Google Authenticator لازم باشد.

انتقال دارایی با واگذاری مالکیت حساب فرق دارد. براساس توافق‌نامه LBank، کاربران بدون رضایت کتبی پلتفرم اجازه ندارند حساب خود را بفروشند، هدیه دهند، اجاره دهند، قرض دهند یا به شخص دیگری واگذار کنند. احراز هویت چنین اجازه‌ای به شما نمی‌دهد.

مطالعه بیشتر پشتیبانی صرافی ال بانک

نکات مهم پیش از احراز هویت در صرافی ال بانک

پیش از ثبت نام و احراز هویت در صرافی ال بانک، باید مدارک، کشور صادرکننده و روش‌های امنیتی حسابتان را بررسی کنید. چند اشتباه ساده می‌تواند درخواست را رد کند یا دسترسی به دارایی را برای مدتی محدود نگه دارد. نکات زیر را جدی بگیرید:

• فقط از مدارک واقعی استفاده کنید مدرک هویتی باید معتبر، متعلق به صاحب حساب و صادرشده از یک کشور پشتیبانی‌شده باشد. اطلاعات جعلی، ناقص یا ناسازگار ممکن است باعث رد درخواست یا محدودشدن حساب شود.
• تصویر مدرک را ویرایش نکنید عکس باید رنگی، واضح و بدون فیلتر، برش نامناسب یا پوشاندن اطلاعات باشد. تمام گوشه‌ها و اطلاعات اصلی مدرک باید دیده شوند.
• از مدارک شخص دیگری استفاده نکنید صاحب واقعی حساب باید مراحل بررسی هویت را انجام دهد. حساب اجاره‌ای یا خدمات واسطه‌ای می‌تواند مالکیت حساب و دسترسی به دارایی‌ها را با مشکل جدی روبه‌رو کند.
• محدودیت منطقه‌ای را دور نزنید اگر کشور، محل اقامت یا تابعیت شما در فهرست مناطق پشتیبانی‌نشده قرار دارد، اطلاعات نادرست وارد نکنید و کشور دیگری را انتخاب نکنید. اطلاعاتی مانند لوکیشن IP و سوابق ورود ممکن است هنگام بررسی حساب دیده شوند.
• روش‌های امنیتی را فعال کنید پس از ایجاد حساب، ایمیل، Google Authenticator و Passkey را فعال کنید. کلید بازیابی Google Authenticator را نیز خارج از تلفن همراه و در محلی امن نگه دارید.
• فقط با پشتیبانی رسمی ارتباط بگیرید رمز عبور، کد ایمیل، کد پیامکی، کد Google Authenticator، Passkey یا کلید خصوصی کیف پول را در اختیار هیچ فرد یا مجموعه‌ای قرار ندهید.

حداقل سن برای احراز هویت ال بانک چقدر است؟

برای احراز هویت ال بانک باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید. طبق سیاست حریم خصوصی LBank، این پلتفرم از افراد زیر ۱۸ سال اطلاعات شخصی درخواست نمی‌کند و اجازه خرید یا فروش ارز دیجیتال را به آن‌ها نمی‌دهد. اگر سامانه تشخیص دهد کاربر زیر سن قانونی است، ممکن است بستن حساب و حذف اطلاعات ثبت‌شده را درخواست کند.

اگر احراز هویت ال بانک رد شد چه کار کنیم؟

اگر درخواست احراز هویت ال بانک رد شد، ابتدا دلیل آن را در صفحه «Identity Verification» یا ایمیل دریافت‌شده ببینید. سپس همان مشکل را برطرف کنید و درخواست تازه‌ای بفرستید. ارسال چندباره همان تصویر نامناسب نتیجه را تغییر نمی‌دهد.

یکی از دلایل مهم ردشدن، استفاده قبلی از همان مدرک برای حساب دیگری در LBank است. همچنین مدرک صادرشده از کشور پشتیبانی‌نشده، تصویر اسکن‌شده یا فایل ویرایش‌شده پذیرفته نمی‌شود. ممکن است سامانه علاوه بر تصویر مدرک، یک عکس روبه‌رو همراه یادداشت دست‌نویس «LBank» و تاریخ روز با قالب YYYY-MM-DD بخواهد. برای جلوگیری از قطع‌شدن بارگذاری نیز از اینترنت پایدار استفاده کنید.

آیا اطلاعات احراز هویت ال بانک قابل اصلاح یا حذف است؟

بله، LBank برای اصلاح نام تاییدشده و بازنشانی یا حذف اطلاعات KYC مسیرهای جداگانه دارد. اگر نام شما اشتباه ثبت شده، مدرکتان تغییر کرده یا نیاز دارید اطلاعات احراز هویت را بازنشانی کنید، وارد بخش «Self-Service» شوید و گزینه «Edit KYC Name» یا «Reset/Delete KYC» را انتخاب کنید. در صورت بازنشدن این گزینه‌ها، درخواست خود را از طریق تیکت یا پشتیبانی رسمی پیگیری کنید.

اطلاعات را بدون دلیل حذف نکنید، چون ممکن است تا زمان بررسی دوباره، بعضی خدمات حساب در دسترس نباشند. همچنین پیش از ساخت حساب تازه، وضعیت مدرکی را که روی حساب قبلی ثبت کرده‌اید بررسی کنید تا با خطای استفاده تکراری از مدرک روبه‌رو نشوید.

اطلاعات احراز هویت ال بانک چگونه استفاده می‌شوند؟

LBank اعلام کرده است که اطلاعات احراز هویت را با رمزگذاری AES-256 و فایروال‌های چندلایه محافظت می‌کند. این پلتفرم همچنین می‌گوید اطلاعات در صورت الزام قانونی با نهادهای مجاز به اشتراک گذاشته می‌شوند و فرایندهای آن با مقرراتی مانند GDPR و AML/CTF ارتباط دارند.

سیاست حریم خصوصی LBank توضیح می‌دهد که شرکت‌های وابسته، ارائه‌دهندگان خدمات و شرکای بررسی هویت نیز ممکن است در پردازش اطلاعات نقش داشته باشند. داده‌هایی مانند نام، تاریخ تولد، شماره مدرک، تصویر مدرک، IP، مشخصات دستگاه و سابقه استفاده از حساب ممکن است برای تایید هویت، کنترل تقلب و اجرای قوانین پردازش شوند. پس قبل از ارسال مدارک، سیاست حریم خصوصی جاری پلتفرم را بخوانید.

اگر حساب پس از احراز هویت محدود شد چه کار کنیم؟

اگر برداشت یا معامله حساب محدود شد، باید از مسیر تیکت مرتبط با همان محدودیت درخواست بررسی بفرستید. LBank ممکن است یک ویدیوی پیوسته از چهره، مدرک هویتی و یادداشت شامل تاریخ، ساعت و UID حساب بخواهد. در بعضی پرونده‌ها باید ورود و خروج از حساب را نیز بدون نمایش رمز عبور داخل همان ویدیو نشان دهید.

وضعیت پرونده را از مسیر «Personal Center»، سپس «Self-Service» و «My Support Tickets» دنبال کنید. راهنمای رسمی زمان معمول بررسی را حدود ۲ ساعت اعلام کرده است، اما این زمان قطعی نیست و نتیجه نهایی به نوع محدودیت و کامل‌بودن مدارک بستگی دارد.

جمع‌بندی آیا احراز هویت در صرافی ال بانک ارزش دارد؟

احراز هویت در صرافی ال بانک برای کاربران واجد شرایط مسیر دسترسی به خدمات حساب را روشن‌تر می‌کند. طبق اطلاعات همین راهنما، در حساب‌ها و مناطقی که بررسی هویت اجباری است، بدون تکمیل آن امکان واریز، معامله یا برداشت در دسترس نخواهد بود.

فرایند بررسی باید با اطلاعات و مدارک واقعی صاحب حساب انجام شود. بررسی خودکار معمولا بین ۵ تا ۳۰ دقیقه طول می‌کشد و پرونده‌های نیازمند بررسی دستی ممکن است بین ۱ تا ۳ روز کاری در انتظار بمانند.

پیش از ثبت نام، شرایط کشور محل اقامت و تابعیت خود را در قوانین جاری LBank بررسی کنید. ایران در فهرست مناطق پشتیبانی‌نشده قرار دارد و نباید برای عبور از محدودیت منطقه‌ای، اطلاعات نادرست یا مدارک فرد دیگری را وارد کنید. برای بررسی دقیق‌تر وضعیت کاربران ایرانی و خطر محدودشدن حساب، مقاله آیا صرافی ال بانک ایرانیان را تحریم کرده است؟ را بخوانید.

اگر از کد 5TZ93 استفاده می‌کنید، آن را هنگام ثبت‌نام در بخش «Invitation Code» بنویسید و درصد تخفیف را در همان صفحه ببینید. پس از ایجاد حساب نمی‌توانید کد معرف را اضافه یا تغییر دهید.

اگر در یکی از مراحل احرازهویت ال بانک با مشکل روبه‌رو شدید، از راهنماهای سایت و مسیرهای رسمی پشتیبانی کمک بگیرید. هیچ فرد یا مجموعه‌ای خارج از LBank نمی‌تواند پذیرش مدرک یا نتیجه نهایی بررسی را تضمین کند.

مطالعه بیشتر صرافی ال بانک (LBank) چیست؟

سوالات متداول درباره احراز هویت در صرافی ال بانک

۱. آیا ال بانک نیاز به احراز هویت دارد؟

بله، ال بانک نیاز به احراز هویت دارد، اما این الزام به کشور، نوع حساب و قوانین جاری پلتفرم بستگی دارد. در حساب‌ها و مناطقی که بررسی هویت اجباری است، بدون تکمیل آن امکان واریز، معامله یا برداشت ندارید.

نمی‌توان سقف ۰.۵ بیت‌کوین را به عنوان محدودیت ثابت تمام حساب‌های تاییدنشده معرفی کرد. وضعیت واقعی خدمات را باید پس از ثبت نام در صرافی و داخل پنل خودتان بررسی کنید.

۲. آیا احراز هویت ال بانک با مدارک ایرانی امکان‌پذیر است؟

خیر، احراز هویت ال بانک با مدارک ایرانی در شرایط بیان‌شده امکان‌پذیر نیست. ایران در فهرست کشورهای و مناطق پشتیبانی‌نشده LBank قرار دارد. این محدودیت فقط به نوع مدرک مربوط نمی‌شود و تابعیت، اقامت و موقعیت کاربر نیز ممکن است بررسی شوند.

داشتن مدرک یا اقامت کشور دیگر به‌تنهایی پذیرش حساب را تضمین نمی‌کند. استفاده از مدارک شخص دیگر، اطلاعات نادرست یا تغییر موقعیت نیز ممکن است باعث رد درخواست یا محدودشدن حساب شود.

۳. چگونه امنیت حساب LBank را افزایش دهم؟

پس از ورود به ال بانک، چند روش امنیتی را هم‌زمان فعال کنید. تکیه‌کردن به یک رمز عبور کافی نیست. اقدامات زیر خطر دسترسی غیرمجاز را کاهش می‌دهند:

• یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد انتخاب کنید.
• Google Authenticator را فعال کنید.
• ایمیل حساب را تایید کنید.
• Passkey را روی دستگاه مطمئن فعال کنید.
• کلید بازیابی Google Authenticator را در محل امن نگه دارید.
• رمز عبور و کدهای امنیتی را در اختیار هیچ‌کس قرار ندهید.
• رمز عبور را روی دستگاه‌ها و مرورگرهای عمومی ذخیره نکنید.

احراز هویت می‌تواند بررسی مالکیت حساب را ساده‌تر کند، اما تنها روش بازیابی نیست. LBank ممکن است برای بعضی حساب‌ها سوابق تراکنش، هش واریزها، نام ارزهای معامله‌شده و اطلاعات امنیتی را درخواست کند.

۴. آیا احراز هویت باعث کاهش کارمزد معاملات LBank می‌شود؟

خیر، تکمیل احراز هویت به‌تنهایی تخفیف قطعی و خودکار کارمزد را تضمین نمی‌کند. نرخ کارمزد ممکن است براساس بازار، سطح VIP، حجم معاملات ۳۰ روزه، میانگین دارایی حساب، کمپین فعال و شرایط کد معرف تغییر کند.

نرخ واقعی را از بخش «Fee Schedule» یا «VIP Zone» حساب بررسی کنید. درصد تخفیف کد معرف نیز باید پیش از ثبت‌نام در صفحه رسمی همان کد نمایش داده شود.

۵. آیا امکان انتقال دارایی یا انتقال حساب LBank وجود دارد؟

بله، انتقال داخلی دارایی به یک حساب دیگر LBank از طریق UID، ایمیل یا شماره تلفن مقصد امکان‌پذیر است. این انتقال معمولا بدون کارمزد شبکه انجام می‌شود و پس از تکمیل بررسی‌های امنیتی پردازش خواهد شد.

انتقال دارایی با انتقال مالکیت حساب تفاوت دارد. احرازهویت ال بانک اجازه واگذاری حساب را ایجاد نمی‌کند. براساس توافق‌نامه LBank، کاربران بدون رضایت کتبی پلتفرم اجازه ندارند حساب خود را بفروشند، اجاره دهند، قرض دهند، هدیه دهند یا به شخص دیگری منتقل کنند.